業者のいい加減な対応による“墓石建て替え”トラブル例

初めてのお墓選び

 近年、墓じまいや永代供養、バーチャル霊園など供養方法が多様化する一方、依然として伝統的な墓石を重視する人々も少なくありません。お墓のポータルサイト「いいお墓」を運営する鎌倉新書のアンケート調査によると、新規でお墓を購入する人の20%が一般墓(伝統的な墓)を選んでいます。少子高齢化や核家族化の影響で、後継者を必要としない樹木葬や永代供養墓が人気を集めているものの、依然として一般墓の需要は根強く残っています。

墓石建て替えや建立時の注意点

 一般墓を建て替える際、トラブルに発展するケースもあります。今回は、墓石の建て替え時に発生したトラブルと、その教訓についてご紹介します。多くの墓地は長い歴史を持ち、経年劣化による修繕や建て替えが必要になることがあります。ニュースで紹介された事例では、ある家族が古くなった墓石の建て替えを地元の仏壇仏具店に依頼しました。長い歴史と信頼を持つ企業だったため、当初は安心して依頼を進めていたようです。

業者選びの不安要素

 しかし、初回の打ち合わせで、業者の担当者が依頼内容をしっかり理解しているかどうか疑問を感じる場面がありました。担当者の説明に一貫性がなく、工事の進め方にも不安が残りましたが、最終的に150万円を超える工事費用を支払い、工事が進行しました。

工事の進行とトラブルの発生

 工事が完了し、家族が現地を訪れた際、依頼内容と異なる点がいくつか見つかりました。墓石の向きや高さが違い、さらに墓地の面積も予想以上に広がっていたのです。家族はこれに大きな戸惑いを覚えました。その後、修繕を依頼しましたが、工事は進まず、さらに担当者が問題を会社に報告していなかったことが判明しました。結果として会社全体の対応が遅れ、最終的に上層部の介入によって問題は解決しましたが、そのプロセスは簡単ではありませんでした。

墓石建て替えでの教訓

 このケースから学べる教訓は、墓石建て替えや修繕の際、業者選びと進行状況の確認が不可欠であるということです。お墓の契約から建立までには1〜2ヶ月かかることもあり、契約時に詳細をしっかり確認し、工事にも適切に立ち会うことが大切です。また、信頼できる第三者の意見を取り入れることで、問題を未然に防ぐことができます。墓石の建て替えや新規建立には数十万円から数百万円という高額な費用がかかるため、慎重な対応が必要です。業者の信頼性を確認し、家族が納得のいく形で供養が行えるよう、事前の計画と確認を徹底しましょう。

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株式会社ミチスジ

株式会社ミチスジ

株式会社ミチスジ代表、奈雲祐稀と申します。学生時代からお墓やご供養に関する情報を発信し、その情熱が今日の会社設立へと繋がりました。私たちは、お墓の紹介、樹木葬の開発、寺院向けサービスを通じて、ご供養の新たな形をご提案しています。

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